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小程序常见问题解决方案

发表时间:2018-07-10 09:45

1.小程序端获取openid失败

解决方案: 检查Appid和appsecret是否是小程序的,是否正确,有些朋友会把公众号的填进来,不行的!

2.一直处于登录状态

1:确认小程序后台域名是否配置
2:检查小程序的Appid和appsecret是否在商城后台设置,并检查是否填的正确

3.商品海报下载失败可能情况

1微信版本过低、用户禁止了保存图片、
2小程序域名没配置(download域名)、
3.WDCP环境的请开启补丁(商城管理-补丁区)

4.小程序自定义网页链接,需添加域名白名单

5.内嵌网页空白

嵌套后,页面打开空白或提示错误,请排查、解决下面的问题
1.站点域名和嵌套网址是否开启了https
2.小程序后台,服务器域名那4个域名,是否配置了.站点的域名
3.小程序后台,业务域名那,是否配置了你要打开的网页的域名

4.这个最重要!!!如果你打开的页面里,使用了其他域名的资源如css,js,也要把对于的域名,加到业务域名里。或者把资源改成不带域名的。
5.终极解决方案,如果上述都正确,还是打开空白,就建个最简单的网页,里面写几行字,然后后台配置打开这个网页,测试是否能正常显示,如果不显示就是域名配置的问题,如果显示就是你们嵌套的网址里有问题!

6安卓手机打开商城首页正常,苹果手机打开有问题?

一般是证书问题,检查下证书
https证书问题,腾讯要求证书TLS版本大于1.2

7.在线客服设置

腾讯官方教程:
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#网页版客服工具

8.如何对接第三方客服系统?

对接美洽客服系统教程:https://meiqia.com/updates/update_logs_wo-men-zhi-chi-xiao-cheng-xu-jie-ru-le

9.公众号如何快速注册并认证小程序?

腾讯在线教程:http://kf.qq.com/faq/170705YVZFZZ170705eyI7Rr.html

10.物流信息查询支持列表(顺丰接口限制数据查不到了),以下均支持

澳大利亚邮政;
AAE;
安信达;
百世汇通;
百福东方;
BHT;
邦送;
希伊艾斯(CCES);
中国东方(COE);
传喜;
加拿大邮政;
大田;
德邦;
DPEX;
DHL;
DHL国际;
DHL德国;
D速;
递四方;
EMS;
EMS英文;
EMS国际;
EMS国际英文;
Fedex英文;
Fedex;
Fedex美国;
飞康达;
飞快达;
凡客如风达;
风行天下;
飞豹;
港中能达;
国通;
广东邮政;
GLS;
共速达;
汇通;
汇强;
华宇;
恒路;
华夏龙;
海航天天;
海外环球;
河北建华;
海盟;
华企;
山东海红;
佳吉;
佳怡;
加运美;
京广;
急先达;
晋越;
捷特;
金大;
嘉里大通;
快捷;
康力;
跨越;
联昊通;
龙邦;
蓝镖;
乐捷递;
联邦;
联邦英文;
立即送;
隆浪;
门对门;
美国;
明亮;
OCS;
OnTrac;
全晨;
全际通;
全日通;
全一;
全峰;
七天连锁;
如风达;
国内邮件;
国际邮件;
申通;
三态;
盛辉;
速尔;
盛丰;
上大;
三态;
山东海红;
赛澳递;
山西红马甲;
圣安;
穗佳;
天地华宇;
天天;
TNT(中文结果);
TNT(英文结果);
通和天下;
UPS(中文结果);
UPS(英文结果);
优速;
USPS(中英文);
万家;
万象;
微特派;
新邦;
信丰;
新邦;
新蛋奥硕;
香港邮政;
圆通;
韵达;
运通;
远成;
亚风;
一邦;
优速;
源伟丰;
元智捷诚;
越丰;
源安达;
原飞航;
忠信达;
芝麻开门;
银捷;
一统飞鸿;
中通;
宅急送;
中邮;
忠信达;
中速快件;
芝麻开门;
郑州建华;
中天万运;

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